MIRAGE PARK RESORT
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK
MIRAGE PARK RESORT
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK
1958 yılında bir inşaat şirketi olarak kurulan GÜRİŞ, sonraki yıllarda büyümesine paralel olarak ve diğer sahalarda da yatırım yapabilmek için 1975 yılında GÜRİŞ HOLDİNG olarak yapılanmıştır. GÜRİŞ Holding bünyesinde; İnşaat, Sanayi, Turizm, Madencilik ve Enerji yatırımları alanlarında büyük bir ağ barındırmaktadır.
GÜRİŞ Holding’in otelcilik alanında ilk ve tek yatırımı olan Mirage Park Resort Otel, 1996 yılında işletmeye açılmıştır. 2016-2018 dönemini kapsayan yoğun bir renovasyon döneminden sonra yapısal ve donanımsal olarak yenilenmiştir. Tesisimiz ayrıca tam donanımlı bir kongre merkezine sahiptir.
Mirage Park Resort kalite ortak politikasının merkezi koşulsuz misafir memnuniyetidir.
(Çevreye duyarlı konaklama tesisi)
MİSYON & VİZYON
Misyonumuz
Çalışanlarımızla güç birliği içerisinde bulunarak, turizm sektöründe hedeflediğimiz büyümeyi, güvenilirliğimizi koruyarak, dengeli bir biçimde sürdürmek.
Vizyonumuz
Marka değerimizi; güler yüzlülük, koşulsuz misafir memnuniyeti ve kaliteli hizmet ekseninde, hizmet verdiğimiz tüm ülkelerde yükseltmek.
Güriş Misyonu
Her firma gibi GÜRİŞ’in de amacı büyümektir. Ancak GÜRİŞ bu büyümeyi de bir denge içinde ve her şeyden evvel güvenilirliğini koruyarak sürdürecektir.
İdris Yamantürk
Kurucu Başkan
Elektrik Yüksek Mühendisi — İ.T.Ü., 1952
KALİTE POLİTİKAMIZ
Kanunlara Uygunluk
Çalışmalarımızda yasal ve mevzuat şartlarına tam uyum sağlamak,
Maksimum Misafir Memnuniyeti
Tüm faaliyetlerimizi yönetim sistemleri gereklerine dâhil ederek ürün ve hizmet standartlarını oluşturmak, maksimum misafir memnuniyeti ilkesinde oluşturulan standartların sürekliliğini sağlamak,
Çalışanların Katılımı
Periyodik eğitimlerle yönetim sistemleri bilincinin yerleştirilmesini ve çalışanların yönetime katılımını sağlamak,
Minimum Riskle Gıda Üretmek
Gıda güvenliği açısından ürün ve hizmet üretimi esnasında olası tüm riskleri en az düzeye indirmek, kontrol metotlarını geliştirmek,
Doğal Kaynaklarımızın Etkin Kullanımı ve Kirliliğin Önlenmesi
Doğal ve hammadde kaynaklarımızın etkin ve kontrollü tüketimini sağlayarak çevre kirliliğini önlemek, sürdürülebilir bir çevre sistemi oluşturmak,
Sağlıklı ve Güvenli Çalışma Ortamının Sağlanması
İş güvenliği ve sağlığı sistemine uygun olarak personel, taşeron, ziyaretçi ve misafirlerimiz için emniyetli bir ortam yaratmak; “Sıfır Kaza” ilkesi ışığında yaralanma ve sağlık bozulmalarının önüne geçmek,
Yönetim Sistemlerine Uyum ve Sürekli İyileştirme
Misafir memnuniyetini, güvenli çalışma ortamını ve çevreye verdiğimiz etkileri ölçmek, buna göre sürekli iyileştirmeyi gerçekleştirmek.
BİLGİLER
Her çalışanımızı Mirage Park Resort’un vizyon ve misyonuna uygun, tüm kaynakları yöneten asıl varlığımız olarak kabul ediyoruz. Başarımızın misafirlerimizin memnuniyetine ve çalışanlarımızın motivasyonuna bağlı olduğunun bilinciyle insan kaynakları misyonumuz, “misafir memnuniyetinin artırılması için motive olmuş, lider çalışanlar oluşturmak”tır.
Bu amaçla; yaptığı işle Mirage Park Resort’un misyon ve vizyonunu, misafirlerinin ihtiyaçlarını ön planda tutacak, sorumluluklarının bilincinde olacak ve gerektiğinde inisiyatif kullanabilecek, mükemmel bir işbirliği ve takım ruhu ile çalışacak, mevcut bilgi ve tecrübelerini çalışma arkadaşlarıyla paylaşacak, politikalara uyum için gereken hassasiyeti gösterecek bireylerle zirveyi hedef değil, temel almaktayız.
Mirage Park Resort, çalışanına sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı sunmakta; mesleki ve kişisel gelişimleriyle bilgi ve becerilerini geliştirecek, gelecekte mesleklerinde üst pozisyonlara yükselmelerini sağlayacak sürekli eğitim imkânı sağlamaktadır.
Uyguladığı uluslararası kalite standartlarıyla koşulsuz misafir ve çalışan memnuniyetini esas alan, temelini eğitim, yenilikçi anlayış ve liyakat kültürüne dayandıran Mirage Park Resort, turizme gönül vermiş adaylar için iş fırsatları sıralamasında üst sıralarda yer almaktadır.
Mirage Park Resort Üst Yönetimi olarak taahhüt ederiz:
- Çalışanlar ve yöneticiler arasında iletişim kanallarını daima açık tutmayı,
- Çalışanlar için temiz duşlar, içme suyu, yemek, ulaşım imkânları ve lojman sağlamayı,
- Çalışanların her konuda sorunlarını yöneticileriyle görüşebilmelerini sağlamayı,
- Gerektiği takdirde çalışanın İnsan Kaynakları ile iletişim kurabilmesini,
- Çalışanın, çözümsüz kalınan her noktada yetki ve sorumluluk çizgisini ve iyi niyet kurallarını daima göz önünde bulundurarak bir üst yöneticiye başvurma hakkını saklı tutmayı.
Mirage Park Resort olarak;
- Meydana gelebilecek kaza ve tehlikeli durumları önceden tespit ederek, emniyetsiz hareketleri engellemek için takım arkadaşlarımızın bilinç seviyesini artırmakta ve gerekli önlemleri almaktayız.
- Çalışanlarımızın ve misafirlerimizin sağlığını ve güvenliğini korumak için ilgili altyapıyı geliştirmekte, sürekli iyileştirmeleri çalışanlarımızın da sisteme katkılarıyla gerçekleştirmekteyiz.
- Eğitimlerle çalışanlarımızın iş sağlığı ve güvenliği farkındalığını artırmaktayız.
- Her türlü iş kazası ve meslek hastalığı ihtimalini azaltarak, riskleri iş sağlığı ve güvenliği kapsamında otelimiz için fırsata dönüştürmekteyiz.
- Yasal ve uluslararası mevzuatların takibini yaparak gerekli uygulamaları gerçekleştirmekte, iş sağlığı ve güvenliğine yönelik riskleri ortadan kaldırmayı hedeflemekteyiz.
“Sürdürülebilir bir kalkınma ancak sürdürülebilir bir çevre ile mümkün olabilir.” ilkesi ışığında Mirage Park Resort, faaliyet ve işleyişinin çevresel boyutlarını belirleyerek etkilerini minimum düzeye indirmeyi, çevre ile ilgili sürdürülebilir ve yenilikçi bir gelişim sağlamayı amaçlamaktadır.
Çevreyi korumayı ve doğal kaynakların sürekliliğini sağlamaya yönelik çevresel performansı için sürekli iyileştirmeyi hedefleyen Mirage Park Resort, ekonomik büyüme ve çevre faktörleri arasındaki dengenin sağlanması için sürdürülebilirlik çalışmaları kapsamında oluşturduğu Çevre Politikası’nın hayata geçirilmesi amacıyla aşağıdaki hususları taahhüt etmektedir:
- Dünyadaki kaynakların sonsuz olmadığı bilinciyle, bunu bir zorunluluk olarak değil geleceğe özenle korunmuş bir çevre bırakma sorumluluğu olarak özümseyip gerekli önlemleri alarak çevreye verilen zararları minimum seviyeye çekmek,
- Çevreyle ilgili tüm yasal düzenleme ve şartlara uyum sağlamak,
- Hava kirliliğini önlemek için çevreye uyumlu yakıtlar kullanmak,
- Faaliyetlerimizden kaynaklanan atıkları en aza indirmek, bu amaçla geri dönüşümü sağlanabilen ürünler kullanmak,
- Atık ayrıştırması yaparak geri dönüştürülebilir atıkların değerlendirilmesini sağlamak,
- Tehlikeli atıkların (pil, akü, yağlar vb.) mevzuata uygun şekilde depolanmasını, taşınmasını ve bertarafını sağlamak,
- Yenilenebilir enerji kullanarak çevrenin sürdürülebilirliğini desteklemek,
- Çevreye verdiğimiz etkileri ölçmek ve buna göre sürekli iyileştirmeyi gerçekleştirmek,
- Hammadde ve doğal kaynakların kontrollü tüketimini sağlayarak maliyetlerden tasarruf etmek,
- Çalışanlarımızın çevre konusunda bilinçli ve duyarlı olması için gerekli eğitimleri almalarını ve sisteme katılımlarını sağlamak,
- Birlikte yaşadığımız canlıların doğal ortamlarını korumak,
- Taşeron ve tedarikçi firmaların bilgilendirmelerle sisteme uygunluğunu sağlamak,
- Çevre faaliyetlerinde bulunan kuruluşlarla irtibat hâlinde olmak.
Çevre Politikamız ile ilgili hedeflerin çevre mevzuatlarıyla tutarlı, kirliliğin önlenmesi ve optimum doğal kaynak kullanımı taahhütleriyle uyumlu olması sağlanmaktadır.
Enerji kaynaklarını etkin kullanmak ve enerji tüketimini azaltacak tedbirleri alarak gelecek nesillere daha fazla kaynak ve yaşanılabilir bir çevre bırakmak, dengeli bir biçimde büyümek yönetim sistemlerimizin tamamı için temel misyonumuzdur.
Sürekli iyileştirmeyi hedefleyen Mirage Park Resort, ekonomik büyüme ve çevre faktörleri arasındaki dengenin sağlanması için enerji verimliliği ve yönetimi çalışmaları kapsamında oluşturduğu Enerji Politikası’nın hayata geçirilmesi amacıyla aşağıdaki hususları taahhüt etmektedir:
- Gerek çalışanlarımızın gerekse diğer tüm paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini belirlemeyi,
- Kuruluşumuzda enerji performansının ve Enerji Yönetim Sistemi’nin (EnYS) sürekli iyileştirilmesini sağlamak için ölçülebilir amaç ve hedefler belirlemeyi, gerektiğinde revize etmeyi,
- Enerji amaç ve hedeflerine ulaşmak için gerekli olan insan, altyapı, bilgi ve teknolojik kaynakları sağlamayı; işletmemizin ihtiyaçları doğrultusunda enerji tüketimini düşürmek ve yenilenebilir enerji kullanımını artırmak dâhil karbon ayak izini azaltmayı,
- Çalışanlarımızın görevlerinden doğan yetki ve sorumluluklarını yerine getirebilmesi için ihtiyaç duyacakları eğitimleri sağlamayı,
- İzleme, ölçüm, analiz ve değerlendirme faaliyetleriyle enerji tüketimini olumsuz yönde etkileyen ürün ve hizmetlerin satın alınmasında enerji verimli tasarımı ve ömür boyu maliyeti dikkate alarak daha verimli ürünlerle değişimini sağlamayı,
- Gerekli bakım, onarım, işletme ve yenileme faaliyetleriyle önemli enerji kullanımlarını kontrol altında tutarak sürekli iyileştirmeyi sağlamayı,
- Politikamızın tüm paydaşlarımız tarafından anlaşılmasını ve benimsenmesini sağlayarak bilinç ve duyarlılığı artırmayı,
- Kuruluşun enerji kullanımı, tüketimi ve verimliliği açısından uymakla yükümlü olduğu yasal ve diğer şartlara uyumlu çalışmayı.
Mirage Park Resort Üst Yönetimi olarak tüm tedarikçilerimizi paydaşlarımız olarak görmekte, satın alımlarımızı aşağıda belirtilen hususları göz önünde bulundurarak değerlendirip gerçekleştirmekteyiz.
İşletmemizde Enerji Yönetim Sistemi’nin temelleri atılmış olup, yapılacak satın alımlarda ürünün, ekipmanın, sistemin veya hizmetin ilk satın alma maliyeti yerine yaşam döngüsü maliyeti göz önünde bulundurulmaktadır.
Bu doğrultuda;
- İşletmemize alınacak ürünlerin çevreye duyarlı ve tasarruflu olmasına, alımı yapılan bütün ürünlerin kalite standartlarına uygun olmasına dikkat etmeyi,
- İşletmemize alınacak iklimlendirme cihazlarında çevreye duyarlı gaz kullanan, A sınıfı elektrik tasarrufu sağlayan cihazları tercih etmeyi,
- Satın alınan ekipmanın veya sistemin enerji verimli işletimi ve kullanımıyla ilgili doküman ve eğitim desteğinin tedarikçi tarafından sağlanmasını istemeyi,
- Bakım, tamir, revizyon vb. hizmet alımlarında hizmeti verecek firmadan enerji verimliliğini artıracak öneri ve hizmetler talep etmeyi,
- Satın alınan ürünün, ekipmanın, sistemin veya hammaddenin tedarikçisi ya da üreticisi tarafından ilerleyen dönemlerde enerji verimliliğini artıracak bir iyileştirme veya revizyon yapılması durumunda, bu çalışmanın kapsamı ve içeriği hakkında tarafımıza bilgi verilmesini sağlamayı,
- Yapılacak ürün, ekipman, sistem, hizmet, hammadde ve enerji satın alımlarında değerlendirme yaparken TS EN ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi belgesine sahip firmalara öncelik vermeyi,
- İşletmemizin yaptığı alımlarda öncelikli olarak yerel tedarikçileri kullanmayı; yerel tedarikçilerle diğer tedarikçiler arasında önemli fiyat ve kalite farkı bulunması hâlinde diğerlerini tercih etmeyi,
- Yöresel ürün ve gelenekleri misafirlerimize tanıtmayı,
- İşletmemize yapılacak alımlarda büyük ölçekli, büyük ambalajlı, geri dönüştürülebilir ve mümkün olduğunca az atık çıkaran ürünleri tercih etmeyi,
- Sürdürülebilir şekilde üretilmiş, sürdürülebilir kaynaklardan sağlanmış ve çevre açısından sürdürülebilir ürünleri tercih etmeyi,
- Çevre ve enerji konusunda tüm yasal şartlarını yerine getirmiş firmalarla çalışmayı
taahhüt ederiz.
Mirage Park Resort olarak Antalya Göynük-Kemer bölgesinde bulunan kültürel mirasa, antik eserlere ve doğal güzelliklere saygı gösterir; misafirlerimizi ve çalışanlarımızı bilgilendirerek sosyal ve kültürel anlamda bölgemize değer katmaya özen gösteririz.
Bunun için;
- Yerel toplum ve topluluk örgütleriyle işbirliği içinde değerlerin korunması için birlikte hareket etmekte, faaliyetlerine katılmaktayız.
- Misafirlerimizin ülkemizin değerlerini deneyimleyebilmesi için kültürel, doğal ve tarihi yerleri tanıtmayı ilke edinmekte; bu amaçla bilgi ve destinasyon broşürleri sunmaktayız.
- Sürdürülebilirlik eğitimlerimizde çalışanlarımızı kültürel miras ve yöre değerleri hakkında bilgilendirmekteyiz.
- Tarihsel, arkeolojik, kültürel ve manevi açıdan önemli yerlerin ziyaretleri sırasında kurallara uyulmasını sağlayan bilgiler vererek geleneklerimizin korunmasına katkıda bulunmaktayız. Bu kapsamda çöp kutularının kullanılması, sigara içilmemesi, yüksek sesle konuşulmaması, alkol alınmış hâlde ziyaret yapılmaması ve kılık kıyafet kurallarına uyulması gibi hususlarda misafirlerimizi bilgilendirmekteyiz.